Verizon pokračuje v propouštění v rámci strategické transformace

Verizon pokračuje v propouštění zaměstnanců v rámci strategické transformace

Společnost Verizon, jeden z předních světových poskytovatelů telekomunikačních služeb, dala jasně najevo, že v nadcházejícím období plánuje další snižování počtu zaměstnanců. Tento krok přímo ovlivňuje pracovní sílu a má dopad na celý telekomunikační sektor. Po zveřejnění výsledků za druhé čtvrtletí potvrdil generální ředitel Hans Vestberg během hovoru s analytiky, že optimalizace počtu zaměstnanců zůstává klíčovou součástí firemní strategie. I když neupřesnil konkrétní cíle, zpráva byla zřejmá: prioritu má efektivita.

Provozní efektivita dosahuje rekordní úrovně

Snaha o vyšší provozní efektivitu je podpořena silnými výsledky. V roce 2012 měl Verizon zhruba 183 000 zaměstnanců a roční příjmy činily 116 miliard dolarů ze služeb mobilních i pevných sítí. Do roku 2024 se počet zaměstnanců snížil pod 100 000, zatímco příjmy vzrostly na 134,8 miliardy dolarů. Podle statistik společnosti Light Reading nyní Verizon generuje impozantních 1,35 milionu dolarů na zaměstnance, více než dvojnásobek částky z před deseti lety.

Ke zvýšení produktivity přispěly dlouhodobé úsporné iniciativy, které znovu zdůraznil finanční ředitel Tony Skiadas: „Pokračujeme v úsporách nákladů, ať už díky využití AI, konsolidaci IT platforem, nebo optimalizaci nemovitostí. Neustále hledáme cesty, jak snižovat náklady.“

Role technologií: Umělá inteligence a konsolidace platforem

Hlavní složkou nové personální strategie Verizonu je zavádění umělé inteligence, automatizace a pokročilých IT řešení. Společnost nyní využívá AI nejen pro nasazování a správu síťové infrastruktury, ale také pro podporu zákazníků a zaměstnanců. Ve své poslední výroční zprávě pro SEC zdůraznil Verizon transformativní, ale i rizikový charakter AI: „Nasazení a používání AI, zejména generativních modelů, s sebou nese technologická, regulační a etická rizika. Není zaručeno, že AI skutečně zvýší hodnotu našich produktů a služeb, nebo že bude přínosná pro naše podnikání, efektivitu či ziskovost.“

Přestože se umělá inteligence považuje za hlavní nástroj snižování nákladů, firma zůstává ostražitá a upozorňuje na možné hrozby nahrazení klíčových pracovních míst stroji. Samotná přítomnost AI však vede k omezení náboru dalších pracovníků.

Akvizice Frontier otevírá cestu k dalším synergickým efektům

Dalším významným krokem je plánovaná akvizice poskytovatele broadbandu Frontier Communications za 20 miliard dolarů. Verizon očekává minimálně 500 milionů dolarů ročně na synergických úsporách, zejména díky odstranění duplicitních pozic a činností. Ačkoliv část propouštění přijde z Frontieru, který snížil své stavy o 29 % za poslední roky, zpráva vyvolává nejistotu mezi zaměstnanci Verizonu ohledně rozsahu dalších personálních změn.

Trendy redukce pracovních míst napříč sektorem

Verizon není v této strategii sám. Například americký telekomunikační gigant AT&T plánuje do roku 2025 snížit počet pozic o 139 000. Verizon od roku 2012 zrušil 84 000 pracovních míst. Tyto kroky ukazují na systémovou změnu v telekomunikačním průmyslu, kdy hlavní hráči přecházejí na efektivnější provoz, optimalizovanou digitální infrastrukturu a chytřejší alokaci zdrojů.

Srovnání, dopad na trh a další vývoj

V porovnání s konkurencí vykazuje Verizon vysokou produktivitu a rychlé přizpůsobení technologiím. Investice do inovací v síti, rozšiřování 5G a řešení založených na AI posilují pozici společnosti na trhu, i když snižování počtu zaměstnanců zůstává nedílnou součástí strategie zvyšování ziskovosti.

Otázkou zůstává, zda tyto radikální úspory a digitální transformace budou i nadále pohánět růst. Investoři a odborníci budou bedlivě sledovat výsledky Verizonu a úspěšnost integrace Frontier, aby posoudili, zda zisky z efektivity převáží možný dopad na morálku zaměstnanců a kvalitu služeb.

Klíčové výhody, nové případy využití a vyhlídky do budoucna

Kladoucí důraz na efektivitu přináší Verizonu několik strategických výhod:

• Zrychlená digitální transformace: Nasazení AI a automatizace v řízení sítě a podpoře zákazníků zajišťuje rychlejší služby a nižší náklady.
• Konkurenční výhoda: Úspory umožňují větší investice do 5G, optických sítí a moderních digitálních služeb.
• Škálovatelnost provozu: Integrace Frontier může posílit tržní pokrytí a rozšířit nabídku jak pro domácnosti, tak pro firemní klientelu.

Možnosti využití technologií Verizonu se rozšiřují – od spolehlivého 5G s nízkou latencí pro autonomní vozidla a průmyslový IoT po chytrá města. Společnost však musí pečlivě vyvažovat přínosy automatizace s lidským přístupem, zejména v oblasti zákaznických služeb a složité podpory.

Závěr: Přinese efektivita udržitelný růst?

Propouštění a zapojení AI v podání Verizonu odráží dynamiku telekomunikačního trhu, který se soustředí na rychlost, efektivitu a špičkové technologie. Jak AT&T a další konkurenti uplatňují podobné strategie, budoucnost odvětví bude záviset nejen na úsporách, ale i na schopnosti nabídnout přidanou hodnotu, lepší zákaznickou zkušenost a dlouhodobý růst.

Jedno je jisté: odborníci z telekomunikací i veřejnost budou další kroky Verizonu pečlivě sledovat, neboť firma hledá rovnováhu mezi technologickým rozvojem a hodnotou lidského kapitálu.