8 Minuty
Samsungova řada Galaxy M, zaměřená na cenově dostupné smartphony, se rychle blíží k významnému prodejnímu milníku. Růst táhnou především silná poptávka na trzích citlivých na cenu a pravidelné novinky, mezi něž patří i model Galaxy M17 5G. Řada M se etablovala jako strategický prvek Samsungu pro získání objemových prodejů i dlouhodobého zapojení uživatelů do širšího ekosystému značky. V konkurenčním prostředí rozpočtových telefonů je úspěch měřitelný nejen počtem prodaných kusů, ale také schopností přetavit jednorázový nákup v opakované nákupy doplňků a přechod na vyšší modely.
Jak si řada M získala rozpočtové zákazníky
Samsung urychlil uvedení Galaxy M17 5G poté, co zaznamenal neočekávaně silnou odezvu na Galaxy M16 5G, jak uvedl Akshay S. Rao v rozhovoru pro Hindustan Times. Model M16 se stal v Indii loňského roku výrazným bestselerem, zejména v pásmu INR 10 000 až INR 15 000 (přibližně 120–180 USD). Toto cenové rozpětí představuje „sweet spot“ pro uživatele, kteří vyžadují spolehlivý výkon, dlouhou výdrž baterie a solidní konstrukci, aniž by museli platit prémiovou přirážku za designové detaily nebo špičkové fotoaparáty. Strategie rychlého uvedení nových modelů v reakci na tržní signály ukázala, že Samsung je schopen pružně škálovat portfolio podle poptávky.
Vstup do segmentu cenově citlivých smartphonů probíhá často přes online kanály a promoční kampaně ve spolupráci s lokálními e‑commerce partnery. Samsung využívá jak tradiční maloobchodní sítě, tak silné online distribuční kanály, které dovádějí cenu k atraktivnímu bodu během slevových akcí. To obejde potřebu významných slev na úrovni komponent a zároveň umožňuje dosáhnout vysokého objemu prodejů. Kromě toho je důležitá lokalizace marketingu — komunikace se zaměřením na klíčové benefity, jako je výdrž baterie, spolehlivý výkon pro sociální sítě a streaming, a dostatečná fotovýbava pro každodenní použití.
Hodnota před leskem: M vs A
Společnost pozicuje řadu Galaxy M jako alternativu orientovanou primárně na hodnotu ve srovnání s rodinou Galaxy A. Zatímco řada A kombinuje střední třídu funkcí s uhlazenějším designem a někdy vyššími nároky na zpracování, M série se soustředí na jádrové přednosti — dlouhá výdrž baterie, robustní hardware a agresivní až konkurenceschopné ceny. Tento přístup není pouze o nižší ceně; jde o optimalizaci poměru cena/výkon a o výběr funkcí, které mají pro uživatele s omezeným rozpočtem největší praktický přínos.
Právě tato filozofie se osvědčila na rozvíjejících se trzích, kde nákupní rozhodnutí často váží mezi provozní spolehlivostí a pořizovací cenou. Uživatelé v segmentech „levné telefony“ často hledají zařízení, které vydrží celý den při intenzivním používání, poskytne rychlou odezvu v aplikacích sociálních sítí a nabídne přijatelné foto výsledky pro sdílení. Samsung u řady M investuje do klíčových komponent a úsporného softwaru, aby tyto očekávání naplnil, přičemž se ne vždy snaží konkurovat nejnovějším designovým trendům, které známe z vyšších řad A nebo S.
Navíc řada M bývá často propagována s důrazem na dlouhodobou hodnotu: stabilní softwarové aktualizace, servisní síť a dostupnost náhradních dílů v regionech s vysokou poptávkou. To pomáhá budovat důvěru u zákazníků, kteří při střednědobém rozhodování preferují značku s prověřenou end‑to‑end podporou.
Blízko hranice 60 milionů
Samsung odhalil, že série Galaxy M od svého uvedení v roce 2019 prodala téměř 60 milionů kusů a očekává, že tento milník překročí do konce roku. Jde o pozoruhodný výkon pro produktovou řadu, která je koncipována kolem dostupnosti a praktických funkcí spíše než kolem prémiového segmentu. Dosažení takového počtu prodaných zařízení potvrzuje, že existuje stabilní a masivní poptávka po rozpočtových smartphonech s dobrým poměrem cena/výkon. Pro Samsung to znamená potvrzení strategie rozdělování portfolia a efektivního oslovování různých zákaznických skupin.
Pro představu o rozsahu: prodejní čísla v desítkách milionů ukazují, že modely řady M nejsou pouze doplňkem portfolia, ale představují významný segment z pohledu tržního podílu v regionech jako Indie, jihovýchodní Asie, Afrika a některé části Evropy a Latinské Ameriky. Tyto trhy mají častěji vyšší citlivost na cenu a preferují zařízení, která splňují základní potřeby každodenního používání. Úspěch M série tak přispívá k síle značky Samsung na úrovni masového trhu a pomáhá společnosti udržet konkurenceschopnost vůči čínským výrobcům, kteří rovněž cílí na podobné cenové segmenty.
Co to znamená pro Samsung
- Poptávka v pásmu INR 10 000–15 000 zůstává klíčová pro dosažení objemových prodejů a rozšíření povědomí o značce. Právě zde se často rozhoduje, zda zákazník zůstane v ekosystému Samsung nebo přejde k alternativním značkám.
- Rychlé obměny produktů, jako bylo rychlé uvedení modelu M17 5G, ukazují, že Samsung je schopen pružně reagovat na tržní signály — od zpětné vazby uživatelů až po data o poptávce z e‑shopů a prodejních kampaní.
- Silné prodeje řady M pomáhají Samsungu udržet podíl na trzích citlivých na cenu, zatímco zároveň společnost expanduje s prémiovými modely v horních segmentech portfolia.
Současně Samsung zaznamenává růst i ve vyšších cenových hladinách: prodeje telefonů nad INR 30 000 (přibližně 340 USD) vzrostly meziročně o zhruba 40 %, částečně podpořeny modely jako Galaxy S24 FE, Galaxy S24 a Galaxy S24 Ultra během svátečních prodejních období. To naznačuje dvojí strategii – bránit objemově řízený rozpočtový segment a současně rozšiřovat přítomnost prémiových zařízení. Takový přístup umožňuje firmě profitovat z vysokých marží v prémiovém segmentu, aniž by ztrácela kontakt s masovým trhem, kde se tvoří objem prodejů a síla značky.
Z obchodního hlediska tento mix segmentů dává Samsungu flexibilitu: může využívat ekonomiky rozsahu při výrobě komponent pro masový trh, zatímco investice do technologických inovací v řadě S přinášejí marketingový efekt a přilákají zákazníky s vyšší kupní silou. Výsledkem je stabilní obchodní model, který kombinuje objemové prodeje s premium maržemi.
Za hranicí telefonů: výhoda ekosystému
Samsung rovněž hlásí rostoucí zájem o širší mobilní ekosystém značky. Více kupujících přidává k telefonům chytré hodinky, tablety a bezdrátová sluchátka, což zvyšuje dlouhodobé zapojení uživatelů a průměrný výnos na zákazníka. Tento trend je důležitý z hlediska udržení zákazníka v rámci jedné značky a zvyšování celoživotní hodnoty zákazníka (LTV). V praxi to znamená, že uživatel, který si pořídí levnější Galaxy M, je více náchylný v budoucnu investovat do příslušenství nebo upgradu na vyšší model v rámci Samsung ekosystému.
Ekosystémová výhoda se netýká pouze hardwaru; zahrnuje i softwarová řešení a služby — pravidelné aktualizace, cloudová úložiště, proprietární aplikace pro zdraví a fitness a propojení mezi zařízeními, které zvyšují pohodlí uživatelů. Samsung tak vytváří „most“ mezi cenově dostupnými zařízeními a prémiovými produkty; řada M funguje jako vstupní bod, který usnadňuje další upsell a cross‑sell aktivity.
Prostřednictvím rozšířeného portfolia doplňků a služeb Samsung maximalizuje hodnotu každého zákazníka. Například uživatel, který si zakoupí Galaxy M s dobrou výdrží baterie a přijatelným výkonem, může následně přikoupit levné nebo střední třídy sluchátek Galaxy Buds, chytré hodinky řady Galaxy Watch nebo tablet k multimediálnímu využití. Tento postup zvyšuje míru retence a zvyšuje důležitost M série jako strategického kanálu získávání zákazníků.
Jak se řada M přibližuje ke 60 milionům prodaných kusů, příběh už není o jednom konkrétním modelu, ale o opakovatelném obchodním modelu: nabízet spolehlivé parametry za přístupnou cenu, rychle reagovat na nárůsty poptávky a následně využívat tyto zákazníky k prohloubení vazeb v rámci ekosystému. Tato strategie zahrnuje pečlivě řízenou cenovou politiku, efektivní distribuci a cílené marketingové kampaně, které zvyšují pravděpodobnost, že zákazník zůstane v portfoliu Samsung i v příštích letech.
Zdroj: sammobile
Zanechte komentář