5 Minuty
OpenAI spustil Shopping Research, novou funkci v ChatGPT, která proměňuje chatbot v aktivního nákupního asistenta. Místo suchého seznamu odkazů nyní ChatGPT provádí řízené vyhledávání produktů, přizpůsobuje doporučení podle vašich potřeb a vytváří kompaktní, osobní nákupní průvodce. Tento přístup klade důraz na kontext, uživatelské preference a praktickou použitelnost — tedy faktory, které při nakupování online často rozhodují o spokojenosti se zakoupeným produktem.
Jak Shopping Research promění chat v nákupního průvodce
Když se zeptáte například „nejlepší bezdrátový vysavač do malého bytu“, ChatGPT už neposkytne obecné odpovědi. Přepne se do výzkumného režimu, v němž pokládá doplňující otázky týkající se rozpočtu, preferovaných funkcí a způsobu používání produktu. Poté prohledá web, konzultuje důvěryhodné zdroje, srovná recenze a aktualizuje informace o cenách, dostupnosti a technických specifikacích — a všechno to nastaví do přehledné, čtivé formy doporučení, která jde nad rámec pouhého seznamu odkazů.
Tento postup je navržen tak, aby šetřil čas a zároveň zvyšoval kvalitu rozhodování při nákupu. Místo dlouhého hledání na několika e‑commerce stránkách dostanete strukturovaný přehled s konkrétními tipy: proč je určitý model vhodný pro malé prostory, jaké kompromisy lze očekávat mezi výkonem a hlučností, nebo které doplňky stojí za to přikoupit. Shopping Research také zohledňuje praktické faktory jako hmotnost, rozměry a nároky na údržbu, které často rozhodují při volbě vysavače, elektrospotřebiče nebo spotřební elektroniky.
- ChatGPT klade upřesňující otázky, aby přesně zjistil vaše potřeby, preference a priority (např. rozpočet, hlučnost, doba provozu, rozměry).
- Asistent vyhledává na důvěryhodných webech, agreguje aktuální informace a porovnává technické parametry, uživatelské recenze a ceny v různých obchodech.
- Vrací přizpůsobený nákupní průvodce s nejlepšími tipy, výhodami a nevýhodami jednotlivých modelů a přehlednými srovnáními, které usnadní konečné rozhodnutí.
Poháněno modelem GPT-5 mini — optimalizováno pro nákupy
Tuto funkci pohání specializovaný model GPT‑5 mini, který byl natrénován speciálně pro úlohy související s nakupováním a analýzou produktových informací. OpenAI uvádí, že tento model lépe čte stránky e‑commerce, efektivněji syntetizuje produktová data a přesněji přiřazuje položky požadavkům uživatele než dřívější modely, například GPT‑4, nebo běžné výsledky z vyhledávače. Praktické porovnání výkonu ukazuje zlepšení přesnosti při identifikaci produktů, které odpovídají specifickým požadavkům, a zvýšenou schopnost zachytit nuance v popisech produktů a recenzích.
Specializace modelu se projevuje také v tom, jak kombinuje strukturální data (specifikace, SKU, rozměry) s nekonvenčními signály, jako jsou zkušenosti uživatelů v recenzích, komentáře na fórech a názory odborných testů. To umožňuje vytvořit doporučení, které není založené pouze na nejnižší ceně, ale bere v potaz poměr cena/výkon, spolehlivost značky, dostupnost náhradních dílů nebo kompatibilitu příslušenství — faktory důležité pro důkladný e‑commerce výzkum.
OpenAI je zároveň transparentní ohledně omezení: údaje v reálném čase, zejména aktuální ceny a dostupnost skladových zásob, se mohou zastarat nebo být nepřesné. Z tohoto důvodu firma doporučuje ověřit klíčové informace přímo na stránce prodejce před finálním nákupem. V dalším rozvoji služby je plánována funkce „instantní platba“ (instant checkout), která by umožnila dokončit nákup přímo v chatovacím okně, avšak její zavedení bude vyžadovat další integrace s platebními partnery a obchody a také vyřešení bezpečnostních a právních aspektů.
Kdo má přístup a jaké další funkce jsou k dispozici?
Shopping Research je dostupný všem uživatelům ChatGPT — zdarma, Plus i Pro. Během sváteční sezóny OpenAI nabízí téměř neomezené používání této funkce, aby zákazníci mohli bez striktních limitů procházet, srovnávat a plánovat nákupy. To je výhodné zejména v obdobích zvýšeného online nakupování, kdy je potřeba rychle vyhodnotit větší množství možností a najít nejlepší poměr ceny a hodnoty.
Předplatitelé verze Pro získávají navíc nástroj nazvaný Pulse. Pulse proaktivně navrhuje položky na základě historie chatu a vzorců vašeho vyhledávání. Pokud jste například dříve diskutovali o elektrokolech, Pulse může při další interakci automaticky zobrazit kompatibilní příslušenství, náhradní díly nebo doplňky a doporučit upgrady, které dávají smysl z hlediska kompatibility a hodnoty. Tato funkce pomáhá sestavit kompletní nákupní košík s menším počtem kroků a s lepším přehledem o doplňcích, které k hlavnímu produktu patří.
Vedle Pulse existují i další uživatelsky orientované možnosti: možnost filtrovat výsledky podle ceny, hodnocení zákazníků, značky nebo dostupnosti v určitém regionu; upozornění na změny ceny; a přehledné srovnání parametrů vedle sebe. OpenAI rovněž zvažuje další rozšíření pro obchodní integrace a partnerské programy, které by mohly usnadnit provázání s věrnostními programy nebo doručením na konkrétní adresu.
Stručně řečeno, Shopping Research si klade za cíl zjednodušit online nákupy tím, že je přetvoří do konverzace s informovaným přítelem, který ví, kde hledat. Nejde o náhradu za kontrolu stránek prodejců, ale o silnou zkratku pro zúžení možností a rychlé informované rozhodnutí. V praxi to znamená méně času stráveného s nekonečnými seznamy produktů a více času na porovnávání konkrétních, relevantních možností.
Zdroj: smarti
Zanechte komentář