LG televize a soukromí: co odhalila pátrání Gamers Nexus

Představte si to: zhasnete, pohodlně se usadíte na gauč a necháte televizi ztichnout. Potom YouTube vyšetřování naznačí, že přístroj nikdy opravdu nepřestal naslouchat. To bylo tvrzení natolik silné, že přimělo kohokoli přehodnotit pohled na obrazovku obýváku.

To byl hlavní obsah hloubkové analýzy zveřejněné Gamers Nexus ve spolupráci s bezpečnostními výzkumníky. Uveřejnili záznamy paketů a poznámky k firmwaru a tvrdili, že televize zaznamenávaly aktivitu i v pohotovostním režimu, skenovaly místní Wi-Fi, identifikovaly další zařízení v domácí síti a v některých případech zachytily okolní zvuk z vestavěného mikrofonu. Technologie automatického rozpoznávání obsahu (ACR) byla rovněž kriticky zkoumána kvůli identifikaci toho, co je na obrazovce.

Co tedy řeklo LG? V prohlášení zaslaném Tom’s Hardware společnost odmítla hlavní obvinění, že její televize neustále nahrávají soukromé rozhovory a odesílají je. Postoj LG je jasný. Hlasová data se zpracovávají pouze ve dvou případech: když podržíte hlasové tlačítko na dálkovém ovladači, nebo když je povoleno rozpoznávání hlasu na dálku a přístroj zaslechne probouzející frázi "Ahoj LG".

Podle LG zůstává zvuk použitý pouze k detekci probouzející fráze na zařízení a je smazán, pokud neodpovídá. Společnost uvádí, že zvuk v těchto případech není nahráván ani přenášen mimo zařízení. To řeší největší obavu mnoha diváků: neustálé odposlouchávání.

Co LG přiznává a co považuje za normální

LG jedno z technických zjištění přiznalo: jeho chytré televize mohou skenovat další zařízení ve stejné lokální síti. Společnost to označila za běžné chování, které používá mnoho chytrých televizí a připojených produktů k párování zařízení a sdílení obsahu. Co se týče ACR, LG uvádí, že tato funkce je volitelná, vyžaduje souhlas uživatele a lze ji vypnout; firma dodává, že data ACR nejsou používána pro cílenou reklamu, pokud uživatel s tím výslovně nesouhlasí.

Společnost také zdůraznila kontrolu uživatele. Nastavení soukromí jsou přístupná vlastníkům a probíhají aktualizace firmwaru a bezpečnostní monitorování. LG neodpovědělo na každý jednotlivý bod uvedený ve videu Gamers Nexus, ale jeho reakce se soustředila na nejzávažnější tvrzení, kontinuální tajné nahrávání, a snažila se zákazníky ujistit, že k němu nedochází.

Jak zkontrolovat televizi a získat kontrolu

Máte obavy? Proveďte rychlý audit.

• Otevřete v televizi menu soukromí nebo nastavení a hledejte možnosti rozpoznávání hlasu a ACR.
• Deaktivujte funkce rozpoznávání na dálku nebo probouzejícího slova, pokud nepoužíváte hlasové ovládání.
• Vypněte ACR nebo rozpoznávání obsahu, pokud nechcete automatické skenování obsahu.
• Udržujte firmware aktuální. Aktualizace často obsahují důležité bezpečnostní opravy.

Nakonec nejde tolik o jasný důkaz, jako o důvěru a transparentnost. Gamers Nexus vznesl otázky, které stojí za prošetření, a LG podalo razantní vyvrácení zaměřené na nejzávažnější obvinění. Pokud chcete klid na duši, zkontrolujte nastavení a rozhodněte se, kolik ze svého obývacího prostoru chcete nechat ovládat televizí.