5 Minuty
Podle aktuálního průzkumu Home Creditu se vánoční nákupy v Česku posouvají dopředu – lidé už nekupují dárky na poslední chvíli, ale preferují řízený, digitální přístup. Tři čtvrtiny respondentů (74 %) pořizují většinu dárků už v listopadu nebo na začátku prosince. Online nakupování vede: 60 % Čechů většinu dárků pořizuje v e‑shopech, což představuje navýšení oproti roku 2023. Trendy v České republice sledují i fintech a logistické firmy, které upravují nabídku plateb a doručení přes mobilní aplikace a platební brány.
Hlavní zjištění průzkumu
Rozpočet zůstává klíčový. Nejvíce lidí (31 %) chce utratit mezi 5–10 tis. Kč, další významná skupina plánuje 3–5 tis. Kč. Zhruba čtvrtina počítá s více než 10 tisíci korunami. Pevný limit si pravidelně stanovuje 29 % lidí, 28 % alespoň občas, ale 43 % rozpočet neřeší. Tato data platí pro českou online populaci ve věku 18–65 let (reprezentativní vzorek 1000 respondentů, sběr 3.–6. 11. 2025).
Proč Češi volí e‑shopy? Výhody a technologie
E‑commerce v Česku těží z pohodlí, širší nabídky a personalizace. Moderní e‑shopy využívají technologie jako AI pro doporučení produktů, mobilní aplikace pro rychlé objednávky nebo pokročilé platební brány a možnosti platby na splátky (Buy Now Pay Later). Pro českého zákazníka je důležité i lokalizované rozhraní v češtině, rychlé doručení a jasné podmínky vrácení. Home Credit a další poskytovatelé nabízejí řešení plateb i splátkových možností přímo integrované v checkoutu.
Funkce, které Češi oceňují
- Personalizovaná doporučení a recenze produktů poháněné AI.
- Integrované platební metody: rychlé bankovní platby, karty, BNPL a mobilní peněženky.
- Sledování objednávky v reálném čase a flexibilní doručení či vyzvednutí na prodejně.
- Prodloužené lhůty pro vrácení po Vánocích a jasné reklamace díky digitálním procesům.
Kde stále zvítězí kamenné prodejny?
I přes nárůst online prodejů zůstávají kamenné obchody důležité zejména pro starší zákazníky (54–65 let), kteří preferují produkt vidět a osahat. Prodejny tak fungují jako doplněk k internetu – omnichannel strategie (kombinace e‑shopu, prodejen a click & collect) je dnes ideálním řešením pro české řetězce i místní obchodníky. Technologie v prodejnách, jako jsou digitální kiosky, RFID nebo mobilní terminály, zrychlují proces a zlepšují uživatelský zážitek.
Co Češi kupují a jak to souvisí s technologiemi
Mezi nejoblíbenější dárky patří kosmetika, oblečení, hračky, elektronika a knihy. Z technologického hlediska roste zájem o chytrou elektroniku: wearables, smart domácí zařízení a příslušenství pro práci z domova. E‑shopy díky detailním filtrům, 3D náhledům produktů a videorecenzím usnadňují výběr, což je relevantní i pro české spotřebitele, kteří oceňují dostupnost informací v češtině.
.avif)
Porovnání s Litvou a dalšími trhy
Trend časného online nakupování není výlučný pro Česko. V zemích Pobaltí, jako je Lietuva, podobné posuny pozorují e‑commerce hráči v Vilniuje nebo Kaune. V Litvě (Lietuvos rinka) se rychlá digitalizace projevuje v rostoucím počtu mobilních plateb a BNPL službách dostupných pro lietuviams i pro zahraniční zákazníky. Česká republika zůstává konkurenceschopná větším důrazem na lokalizaci služeb a širší rozšířeností platebních metod integrovaných s domácími bankami a fintechy.
Praktické tipy pro klidné a technologicky chytré Vánoce
Home Credit doporučuje: vytvořte seznam obdarovaných, stanovte rozpočet a využijte technologii ve svůj prospěch – nastavte upozornění o slevách v e‑shopech, sledujte termíny doručení v aplikacích, využijte prodloužené lhůty pro vrácení. U elektroniky zkontrolujte záruku a dostupnost servisu v Česku. Při balení volte udržitelné materiály a opakovaně použitelné tašky.
Jak to ovlivní české firmy a e‑shopy?
Firmy musí investovat do technologií: lepší UX, rychlé platební brány, propojení ERP se skladovými systémy a inteligentní logistiku. Pro malé a střední podniky je klíčové nabídnout omnichannel řešení a jasnou komunikaci vratek a servisu v češtině. Pro globální hráče znamená český trh potřebu lokalizace a spolupráce s místními poskytovateli plateb a logistiky.
Závěr
Vánoce 2025 ukazují, že Češi se učí plánovat a využívat technologické možnosti e‑commerce. Online nakupování roste nejen kvantitativně, ale i kvalitativně – s lepšími platebními možnostmi, personalizací a logistickými službami. Pro české spotřebitele to znamená pohodlí a více příležitostí, pro obchodníky nezbytnost investic do digitálních kanálů a lokálních služeb. Ať už nakupujete v Praze, Brně nebo sledujete trendy i v Vilniuje či Kaune, chytrý plán a používání moderních technologií vám ušetří čas i peníze.
Zdroj: ceske-novinky
Zanechte komentář