Překvapující rozpor: Silné prodeje iPhonů navzdory vlažnému nadšení pro AI

Překvapující rozpor: Silné prodeje smartphonů versus vlažný zájem o AI

Na první pohled by se mohlo zdát, že Apple v éře prudkého rozvoje umělé inteligence (AI) ztrácí krok. Zatímco velcí hráči jako Google, ChatGPT a Microsoft přinášejí jedno AI vylepšení za druhým, zdá se, že Apple s vlastní AI strategií pokulhává. Nové funkce jako Clean Up nebo Nástroje pro psaní sice dorazily do vybraných zařízení včetně iPhonů, avizovaná AI aktualizace Siri však stále nepřišla. Nedávné mediální kampaně Applu, včetně dnes již stažené reklamy s Bellou Ramsey z "The Last of Us", naznačily vyšší očekávání, ale technologický gigant v oblasti AI výrazně zaostává za konkurencí.

Přesto pokračuje překvapivá realita: prodeje iPhonů zůstávají silné a bez známek zpomalení.

iPhone kraluje světovému trhu – poznatky z Q1 2025

Nejnovější zpráva od agentury Counterpoint Research jasně mapuje chování spotřebitelů v segmentu smartphonů. Za první čtvrtletí roku 2025 si Apple drží neotřesitelnou pozici lídra v globálních prodejích. iPhone 16 předčil veškerá očekávání a stal se nejprodávanějším chytrým telefonem světa, následován modely iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro a loňským iPhonem 15. Tento trend kopíruje i výsledky prvního kvartálu 2024, kdy prvenství držel iPhone 15 Pro Max před modely 15, 15 Pro a 14.

Konkurenční Samsung obsadil následující tři příčky po oba roky, a to s modely Galaxy A16 5G, Galaxy A06 a Galaxy S25 Ultra, které mu zajistily trvalou přítomnost v elitní desítce. Zajímavostí je úspěch značky Redmi – jejíž 14C 4G dosáhl na osmé místo v extrémně silné konkurenci.

Výhoda uzavřeného ekosystému

Detailní pohled na prodejní trendy ukazuje klíčovou skutečnost o spotřebitelském chování. Apple i Samsung rok co rok dominují žebříčku TOP 10 smartphonů, což poukazuje na hlubokou věrnost značce a silné hardwarově-softwarové ekosystémy. Zatímco Samsung v první desítce oproti 2024 ztratil jedno místo (které převzala značka Redmi), Apple svou pozici udržel. iPhone 15 Plus sice dočasně vystoupal na osmé místo loni, na které letos navazuje iPhone 16 Plus a uzavírá letošní první desítku.

Proč zákazníci stále volí iPhone (a Galaxy)

Dlouhodobý úspěch iPhonu – navzdory určité nejistotě kolem jeho AI vizí – odhaluje skutečné priority nakupujících. Apple ve své komunikaci zdůrazňuje „Apple Intelligence“ a novou generaci AI, ale spotřebitelé se nedají oslovit pouze sliby. Klíčové AI funkce, jako například zásadně inovovaná Siri, zůstávají pro většinu uživatelů zatím v nedohlednu. Zatímco výrobci Android telefonů – Samsung a Google – propagují robustní AI na zařízení, včetně živých překladů, generativního obrázkování nebo propojení s Google Gemini namísto starší Google Asistentky, z pohledu prodejů se to nijak výrazně neprojevuje. Platí, že většina uživatelů iPhonů zůstává u stejné značky a totéž vidíme u fanoušků Galaxy. Investice do ekosystému služeb – cloud, App Store, iMessage či vlastní zařízení – výrazně snižují ochotu přecházet ke konkurenci.

Co skutečně rozhoduje při výběru telefonu?

I když jsou AI výbavou nabité smartphony Samsung a Google atraktivní, pro většinu uživatelů není špičková AI hlavním argumentem pro výměnu zařízení. Firmám, kreativcům i běžným uživatelům jde především o to, aby telefon hladce zapadl do stávajícího pracovního i osobního prostředí. Mezi důležité faktory při výběru chytrého telefonu proto patří:

• Zabezpečení a soukromí: Apple si dlouhodobě buduje silnou pověst v ochraně dat, což oceňují uživatelé zvlášť v zemích s přísnější regulací soukromí.
• Spolehlivost a nabídka aplikací: Kvalitu a stabilitu aplikací z Apple App Store považují mnozí za klíčový argument, proč zůstat v jeho ekosystému.
• Integrace napříč zařízeními: Propojení iPhonu s Macem, iPadem či dalšími zařízeními Apple přináší jednotný zážitek, který u roztříštěného Androidu chybí.
• Design a status značky: Pro část uživatelů zůstává důležitý prestižní status značky a provedení zařízení.

Příklady využití: Produktivita, kreativita, komunikace

Produktivní funkce – například rychlý přenos souborů přes AirDrop, bezpečné zprávy přes iMessage či kvalitní videohovory přes FaceTime – vysvětlují, proč iPhone dominuje v osobním i pracovním využití. Kreativní profese oceňují výkonné fotoaparáty, pokročilé aplikace na úpravu snímků a jednoduchou návaznost na nástroje jako Final Cut Pro nebo Logic Pro na desktopu. Právě tyto praktické a provázané služby často převáží oproti slibům AI funkcí, které dosud nejsou běžně dostupné.

Porovnání: iPhone vs. Android v éře AI

Nelze popřít, že Android zařízení, zejména od Samsungu a Googlu, zatím nabízejí vyspělejší a přístupnější AI funkce – například okamžitý překlad hlasu, pokročilou editaci fotografií nebo konverzační Google Gemini. Avšak iPhone zůstává relevantní díky jiným silným stránkám:

• Propracovaná integrace ekosystému: Služby, hardware a operační systémy Applu jsou vzájemně sladěné a poskytují vynikající uživatelský zážitek.
• Dlouhá podpora a aktualizace: iphony obvykle dostávají aktualizace OS déle než většina Androidu, což znamená dlouhodobější bezpečnost i zlepšení výkonu.
• Vysoká zůstatková hodnota: Zařízení Apple si drží vyšší hodnotu při dalším prodeji, což z nich dělá rozumnější investici.

Přestože Samsung a Google přinášejí inovace v oblasti AI, chování zákazníků se zásadně nemění. Většina lidí dává přednost značkám, které důvěrně zná, bez ohledu na to, jaké specifické AI funkce výrobce propaguje.

Reálný dopad AI: více povyku než skutečné změny

Odborníci se shodují, že umělá inteligence promění způsob, jak uživatelé se svými smartphony pracují – například díky hlasovým asistentům, generativní úpravě snímků nebo chytrým doporučením. Ve většině případů jsou ale AI vylepšení dostupná jako aplikace nebo aktualizace napříč platformami, nikoli jako jedinečný argument pro koupi konkrétního telefonu.

Přetrvává otázka: Pokud by OpenAI uvedlo vlastní telefon s ChatGPT a pokročilými AI nástroji, změnilo by to dominance iPhonů a Galaxy? Zřejmě ne – uživatelé dávají přednost stahování a využívání AI aplikací nezávisle na značce zařízení nebo operačním systému.

Co rozhoduje: proč Apple dál vítězí v závodě smartphonů

I když Apple zaostává v příbězích o AI inovacích, jeho základní strategie – důraz na ekosystém, uživatelskou zkušenost a integraci zařízení – nadále oslovuje miliony po celém světě. Drtivá většina majitelů iPhonů nezmiňuje AI jako hlavní důvod upgrade – rozhodující jsou důvěra, známost systému a hladká návaznost na stávající workflow.

Pokud AI nenabídne zásadní novinky, které by předefinovaly očekávání od chytrých telefonů, pozice Applu na trhu prémiových zařízení zůstane neotřesitelná. Zároveň konkurence v čele se Samsungem, Googlem a inovativními značkami jako Redmi bude dál usilovat o svůj podíl pomocí nových technologií, funkcí i cenové strategie pro všechny segmenty trhu.

Závěr: Síla ekosystému a klíčové faktory prodeje smartphonů

Současná dominance iPhonů na globálním trhu dokazuje, že zakořeněné uživatelské návyky a loajalita k platformě mají větší váhu než nejnovější trendy v oblasti AI. Aktuální příběh Applu je jasný: umělá inteligence sice plní titulky, ale to, co skutečně rozhoduje o světových prodejích smartphonů, je síla ekosystému, spolehlivost a budování důvěry v značku.

Vzhledem k dalším vlnám AI inovací zůstane pro tvůrce technologií klíčové pochopit, co uživatelé skutečně od svých zařízení očekávají – a to bude určovat úspěch na rostoucím trhu chytrých telefonů i v budoucnu.