Poruchy displeje iPhone Duo: chyba dodavatele, nikoli pant

Nová zpráva uvádí, že poruchy displeje postihující iPhone Duo pravděpodobně způsobily vadné materiály dodané společnosti Apple, nikoli konstrukční vada pantů telefonu. Tvrzení pochází od čínského zdroje obeznámeného se záležitostí a přenáší pozornost z inženýrství na dodavatelský řetězec.

Podle tohoto zdroje je návrh pantů Apple v pořádku. Příčina problému má spočívat ve vadném surovinovém materiálu použitém jedním dodavatelem při výrobě komponent. Apple má údajně schopnost identifikovat problematické dodávky podle sériových čísel zařízení, což by společnosti umožnilo odhalit potenciálně postižené telefony ještě před poruchou a nabídnout kupujícím výměnu.

Hlášení uživatelů a nálezy z rozborek

Krátce po uvedení iPhone Duo 23. října (1 Aban) někteří uživatelé hlásili praskavé nebo praskající zvuky při otevírání nebo zavírání zařízení. Podél linie skládání se následně objevily praskliny a u některých telefonu se přes část obrazovky vytvořil horizontální pruh bílých, neaktivních pixelů.

Několik uživatelů také uvedlo, že na začátku trhliny cítili malý výstupek pod displejem. Odborníci z iFixit dříve dospěli k závěru, že vnitřní součásti pantu tlačily na elektronické díly pod displejem a poškozovaly je.

iPhone Duo používá složitý pant složený z ozubených kol, pružin a kovových táhel. Apple navrhl zakřivené vodítka ke snížení tlaku při skládání telefonu, ale někteří analytici naznačovali, že mechanismus skládání nemusí fungovat přesně podle záměru a že vnitřní součásti by se mohly tlačit proti displeji.

Jiná hlášení popisovala menší vychýlení pantu u některých jednotek, stav, který by mohl umožnit vnitřním komponentám vyvíjet tlak směrem vzhůru na displej a způsobit jeho poškození.

Apple podle zpráv strávil přibližně deset let vývojem svého skládacího iPhonu a vstoupil na trh později než další velcí výrobci. V důsledku toho by hardwarová vada v první generaci mohla pro společnost znamenat vyšší náklady.

Pokud je nové tvrzení o vadných materiálech od dodavatele správné, kořen problému by ležel v dodavatelském řetězci spíše než v inženýrské chybě pantu. Apple nezveřejnil oficiální podrobnosti o příčině poruch displeje.