Češi masově přecházejí na AI: 7 z 10 lidí používá umělou inteligenci pravidelně

Rychlý nárůst adopce AI v Česku

Češi si na umělou inteligenci zvykají výrazně rychleji než před rokem. Podle průzkumu agentury Ipsos pro Visa a Komerční banku dnes pravidelně pracuje s AI přibližně sedm z deseti obyvatel, zatímco před rokem to byla zhruba polovina. Zvyšuje se i intenzita používání: denní využití vzrostlo z 16 % na 24 % uživatelů. To naznačuje rostoucí důvěru v digitální služby, chatbota a další nástroje založené na strojovém učení.

Kde lidé AI využívají nejčastěji

Podle průzkumu je nejčastějším polem použití AI osobní sféra (88 %), následuje práce (48 %) a vzdělávání (14 %). Nejvíce otevřená skupina jsou mladí lidé ve věku 18–26 let, kde dosahuje penetrace až 86 %. Tato generace žene poptávku po intuitivních a přehledných digitálních řešeních, která kombinují jednoduché rozhraní s výkonnými modely umělé inteligence.

AI v bankovnictví: bezpečnost a kontrola dat

Funkce a výhody

Bankovní sektor sází především na bezpečnost, detekci podvodů a automatizaci procesů. Komerční banka například zdůrazňuje, že využívá vlastní ML modely v přísně zabezpečeném prostředí a klientská data neopouštějí banku. Mezi hlavní výhody patří rychlejší identifikace anomálií, efektivnější prevence podvodů a personalizované digitální služby.

Porovnání a případy použití

V porovnání s kontaktem s člověkem zůstává většina uživatelů při řešení komplikovaných nebo konfliktních situací konzervativní: až 80 % respondentů preferuje lidský kontakt. Naopak sledování účtů kvůli neobvyklým aktivitám a prevence podvodů je oblast, kde by AI přijalo 42 % lidí. Typické use cases zahrnují monitorování transakcí, automatizované klientské dotazy, návrhy pro finanční plánování a rychlou analýzu dat pomocí strojového učení.

Trh a relevance

Rostoucí adopce AI posiluje význam fintech řešení, kybernetické bezpečnosti a regulovaného nasazení modelů. Firmy, které nabídnou transparentní pravidla zpracování dat, zabezpečení a možnost lidského zásahu, budou mít konkurenční výhodu. Pro český trh to znamená rychlejší vznik inovací v oblasti digitálního bankovnictví i širších technologických služeb.

Klíčová témata: umělá inteligence, AI, strojové učení, bezpečnost dat, fintech, bankovnictví, prevence podvodů, digitální služby, chatboti.

Související příspěvek

Read More

T-Mobile zjednodušuje digitální služby díky nové aplikaci T-Life

T-Mobile sjednocuje digitální nabídku prostřednictvím T-LifePo měsících aktualizací i diskuzí o ochraně soukromí pokračuje T-Mobile ve...